Tínhamos dificuldade em gerenciar o acesso à internet dos nossos colaboradores. A 4Itil nos apresentou uma solução de firewall que resolveu nosso problema. O trabalho deles não se limitou apenas a vender um produto. Foi além, nos ajudando até mesmo em melhorias em nossa estrutura física. Recomendo a 4Itil, pois a equipe é qualificada e preparada para apresentar soluções que realmente funcionam.

Antes da 4itil tínhamos muita dificuldade com o Firewall, pois era uma versão grátis e que não nos permitia um controle efetivo dos acessos e não nos garantia a segurança adequada, também tínhamos muita dificuldade em gerenciar nosso antivírus, demandando muito tempo para administrá-lo e garantir a atualização e segurança de todo o pessoal de campo adequadamente, Após contratarmos a 4itil obtivemos uma maior segurança e facilidade na gestão de nosso ambiente, garantindo os acessos necessários sem perder segurança, além de conseguir gerenciar equipe de campo e garantir a limpeza contra vírus. Com a 4itil temos um atendimento personalizado e parceria em todos os níveis, comercial e técnico, facilidade de contato e soluções aderentes, a 4itil é uma empresa que podemos confiar e sabemos que se não for de responsabilidade deles, vão nos orientar da melhor forma possível em como proceder e a quem recorrer.

A 4Itil contribuiu muito em nosso avanço tecnológico se tratando de segurança, gerenciamento e confiabilidade, pois antes tínhamos um sistema engessado e com uma certa dificuldade de gerenciamento e controle. Com as orientações da 4Itil conseguimos ter uma visão mais a frente do negócio e se atualizar com o melhor do momento, o que nos ajudou a organizar nosso ambiente e nos dar mais segurança. Um grande aspecto que gostaríamos de destacar seria a eficiência e disponibilidade de atendimento que tivemos sempre que precisamos.